【知らないとマズい】イビサクリームの全額返金保証の落とし穴?!

イビサクリーム購入者の中には、「28日間の全額返金保証が使えなかった」としてクレームをつける人もいます!

敏感肌の方で肌荒れが心配な方は、返金保証があるから安心して申し込めると思う方も多いハズ。

 

でもじつは返品には細かなルールや注意点が多く、知らないとマズい意外な落とし穴があるのでここでしっかり見ていってください!

 

 

商品を返品してもお金が返ってこない場合とは

決まった手順を守らないと、商品を送ったとしてもお金が振り込まれないことになりますので、NGなパターンをあらかじめ知っておきましょう。

 

28日の保証期間を過ぎてからの返品

イビサクリームの全額返金保証を利用する時に最も気をつけないといけないのが、この28日間の期限です。

いつから数えて28日なのかの認識を間違えてしまうと、期限が切れているので利用できないことになってしまいます。

 

イビサクリームの場合は商品注文した日からのカウントです。

商品到着日からと勘違いする人も多いので間違えないようにしたいですね。

 

商品注文~到着には通常2日~6日の期間があるので、思っていたよりも少ない期間になります。

たとえば4月1日に商品注文して、5日に届いた場合。

返金保証が利用できるのは4月29日までになるのですが、これを勘違いして5月3日までだと思っていると期間を過ぎてしまうことになります。

 

また、ここでもう一つ気をつけないといけないことがあります。

それは28日以内に返品するということです!

電話連絡が28日以内というわけでなく、商品返品が28日以内ということをあらかじめ知っておかないと危険です!

なので、肌荒れを感知したらすぐに行動しないとあっという間に返品可能期間がすぎてしまいます…。

 

 

お買上げ明細書を捨ててしまった場合

よくあるのがコレです。

イビサクリームの全額返金保証を利用するときには返品の際に「商品本体」と購入時の「お買上げ明細書」の2点が必要になります。

「1ヶ月前の買った時の紙なんて捨てちゃった…」なんてことのないように、大事に保管しておかないといけません。

 

不正なルートで手に入れた商品を現金化するという悪い人に、制度を悪用されたくない目的のためにあるので、これは理解しなければなりません。

 

 

2回目の購入の場合

全額返金保証は初めてイビサクリームを使う人が安心して利用できるようにするためのものです。

なのでイビサクリームの購入履歴がある人はこの制度を利用できないのでご承知ください。

 

 

クリームを半分以上使ってからの返品

商品をかなり使ってから「肌に合わなかった!返金して!」というのはNGです。

 

イビサクリームは肌に合わなかった場合の方が返金対象なので、「効果を感じられなかった」という理由での返品はできませんよ。

 

「クリームが半分以上減った状態」「全部使い切った状態」は返金されないことは覚えておきましょう。

 

 

未開封状態での返品

商品が未開封の状態で返品すると返金してもらえません。

肌に合わなかった場合の返金制度なので使ってないとおかしいですよね(^^;)

 

また、もし商品到着時から箱がつぶれていたり、頼んだのと全然違う商品だった場合などは、初期不良返品の制度があるのでそちらを利用しましょう。

→イビサクリームの初期不良返品のやり方

 

 

2本以上の複数購入の場合で2本目に手を出した場合

イビサクリームは1本ずつの購入だけでなく、2本以上の同時購入もできます。

1本目を使いながら2本目を開けて、返金してほしいということはできません。

 

たとえば一気に3本買って、半分以上使ったらダメというルールを逆手に取って1.5本分まで使ってから返品するということが可能になってしまうからです!

 

あくまで最初に数日間使ってみて肌に合わなかった場合の保証制度だという理解が必要です。

 

 

電話連絡をせずにいきなり返品した

公式サイトを見ると返品先住所が記載されているので、「返品方法よく知ってるわ」という人はいきなり返品してしまうことも可能です…。

 

でもその場合は返金がされなくなってしまうので、必ず電話連絡で返品を申し出てからの返送を守るようにしましょう。

 

 

まだ商品代金の支払いが済んでいない場合

イビサクリームにはコンビニで後払いする方法があります。

そのため商品が届いてからも支払いをしないまま使うことができてしまいます。

もちろん、支払いは後日必ずしなければならなくて、未納のまま済ますことはできません。

ただ、全額返金保証を利用する場合にはこの支払いが完了していないと対応してもらえないので気をつけましょう。

 

クレジットカードで支払いの場合は引き落としは来月などになりますが、すでに支払い方法が登録されているのでカードの有効性が確認できれば問題なく保証が受けられますよ♪

 

 

指定サイト以外からの購入の場合

じつは、イビサクリームの全額返金保証は指定サイトからの購入のみ適用されるものなんです。

それ以外での購入先は全て返金が却下されます。

たとえば楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・ヤフオク・メルカリなどから購入した場合は返金してもらえません。

 

このことを知らなくて購入して、その後公式サイトを見たら返金保証があることを知ったけど「対象外と言われた」と困るケースが増えています。

 

指定サイト以外での購入には、保証がついていないリスクがある他にも、値段が高いというデメリットもあります。

イビサクリームを一番安い値段で手に入れつつ、返金保証もきちんとついているこちらのサイトがオススメですよ♪↓↓

 

 

全額返金保証を利用する時の流れ

全額返金保証を利用するために返品する時の流れを順番に説明していきますね♪

 

STEP①
まずはすぐに電話連絡

 

肌に合わない場合はすぐに使用を中止し、イビサクリームの返品連絡先に電話しましょう。

公式サイトにいけばメールアドレスも書いてありますが、返品の場合は電話での受付のみになってるので注意です。

【返品連絡先】

TEL(通話無料): 0120-222-430
営業時間:平日 9:00~18:00
※土日祝日は休業

 

 

STEP②
返品する物の用意

電話が終わった次は、返品する物を全て揃えましょう。

  • イビサクリームの容器
  • お買上げ明細書
  • 連絡先を書いたメモ

 

今後の連絡先としての電話番号とメールアドレスを伝えるメモも一緒に同封してください。

連絡先

電話番号
×××-××××-××××

メールアドレス
◯◯◯◯◯@△△△.×××

こんな感じの簡単なメモで大丈夫です♪

 

 

STEP③
注文から28日以内に返品発送

電話連絡だけでなく、返品発送も急がなければなりません。

注文日から数えて28日以内に返品しなければ返金してもらえないからです。

 

商品を返送する時の料金は自己負担です。

メーカーの落ち度ではなくて利用者側の都合なのでこれは仕方ないです。

 

できるだけ安く送付するために、以下の方法がオススメですので参考になさってください♪

クリックポスト

全国一律164円

参考リンク
郵便局/クリックポスト

レターパックライト

全国一律360円

参考リンク
郵便局/レターパック

切手を貼って送る方法は安上がりかもしれませんが、追跡番号がついてないので万が一紛失した場合に困ることになります。

 

上の2つの方法なら安いながらも追跡番号がついているので安心感があります。

業者の配送ミスのせいでお金が返ってこなくて損するのは絶対にイヤですからね。

 

 

STEP④
返金申請書を記入・返送

向こうに返品商品が到着して、確認が取れたら2週間程度で「返金申請書」が家に届きます。

ここに振込先の銀行口座を記入して返送することになります。

 

 

STEP⑤
お金が振り込まれて完了!

向こうに「返金申請書」が届いて最終確認がすんだら、次の月の月末に口座にお金が振り込まれます。

 

 

 

返金額から手数料が引かれることに注意!!

イビサクリームは商品代金を全額返金保証するとうたっていますが、そこから引かれる手数料というものがあるんです。

 

  • 銀行振込手数料324円
  • 事務手数料1080円

 

これらの手数料が商品代金から差し引かれて振込みされます。

払った金額が全部手元に戻ってくるわけではないので気を付ける必要がありますね。

 

 

イビサクリームの返品・返金方法のまとめ

こうした返品返金方法は、公式サイトではサラッと短い文章でしか書いてないので、「ん?これどういう意味だろう」と悩む人も多いです。

肌荒れするかもしれない不安が大きい人は、こうした細かな内容まで知っておく必要がありますよね。

 

捨てちゃいけないものとか、返金してもらうための期間購入先によっては保証が受けられない、この3点はしっかり知っておきたいとことです。

  • お買上げ明細書は大事に保管
  • 注文日から数えて28日以内の商品返品
  • 保証があるのは指定サイトでの購入のみ

 

あとは、不正をしようと思わなければ特に気にする必要がないような細かなことです。

 

イビサクリームを使って肌トラブルがあったという口コミは、他の黒ずみケア商品と比べて本当に少ないですし、ほとんどの人が何の問題もなく使っています。

 

「敏感肌の私でも大丈夫でした」

「化粧品での肌トラブルが多い私ですが、これは問題ありませんでした」

という声が本当に多いんです。

 

それでも心配な方は返品の方法をしっかり確認して保証が受けられるサイトで購入するのがいいと思います♪

 

返金保証がついていてどこよりも安く購入できるサイトはこちら↓